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THE BACK HORN「KYO-MEIワンマンツアー」カルペ・ディエム〜今を掴め〜 開催についてのお知らせ
いつもTHE BACK HORNへの多大なるご声援ありがとうございます。
THE BACK HORN「KYO-MEIワンマンツアー」カルペ・ディエム〜今を掴め〜 の開催について、メンバー、スタッフ、関係各所と慎重に協議を重ねました結果、下記7公演は定められたガイドラインを遵守し、感染予防対策をしっかりと実施した上で、一部公演は開場・開演時間を変更し開催させていただきます。
尚、3月4日（木）新木場公演はライブの有料生配信も行う予定です。
配信の詳細は後日お知らせいたします。
また、中止となりました1月、2月の5公演の開催を心待ちにしていただいた皆様には、改めて深くお詫び申し上げます。
開催にあたり、以下の対応をさせていただきます。
長い文章になりますが、以下最後までお読みいただけますようお願いいたします。
開場・開演時間について
20:00終演となるように一部公演の開場・開演時間を変更させていただきます。
2021年3月04日（木）新木場USEN STUDIO COAST
（2020年2月15日（土）、5月27日（水）の振替公演）
開場 17:00/開演 18:00（開場・開演時間が変更となっています）
＊有料生配信あり（詳細後日発表）
2021年3月07日（日） HEAVEN'S ROCK 宇都宮 VJ-2
（2020年1月24日（金）、6月19日（金）の振替公演）
開場 16:30/開演 17:00 （変更ありません）
2021年3月12日（金）心斎橋BIGCAT
（2020年1月17日（金）、6月03日（水）の振替公演）
開場 17:15/開演 18:00（開場・開演時間が変更となっています）
2021年3月19日（金）水戸LIGHT HOUSE
（2020年1月23日（木）、8月18日（火）の振替公演）
開場 17:30/開演 18:00（開場・開演時間が変更となっています）
2021年3月25日（木 名古屋DIAMOND HALL
（2020年1月31日（金）、8月26日（水）の振替公演）
開場 17:15/開演 18:00（開場・開演時間が変更となっています）
2021年4月02日（金）鹿児島CAPARVO HALL
（2020年2月02日（日）、8月21日（金）の振替公演）
開場 17:30/開演 18:00（開場・開演時間が変更となっています）
2021年4月04日（日） umeda TRAD
（2020年2月11日（火祝）、7月31日（金）の振替公演）
開場 16:30/開演 17:00（開場時間が変更となっています）
チケットについて
鹿児島公演以外は、既に会場キャパの50%以上のチケットが販売されているため、一旦全てのチケットを払い戻しさせていただき、販売枚数を会場キャパの50％以下に設定して、あらためてチケットを販売させていただきます。
チケット販売方法、払い戻しの詳細は下記をご確認下さい。
お客様にはお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力いただけますようお願い申し上げます。
鹿児島公演はこれまでの払い戻しにより、販売枚数が会場キャパの50%以下となっておりますので、
現在お持ちのチケットでそのまま振替公演にご利用いただけます。
また、払い戻しをご希望の方には、下記払い戻し方法にて対応させていただきます。
チケット販売方法（全公演共通）
チケット代：￥4,300（税込）＊ドリンク代別
枚数制限：1公演につき1枚まで（複数公演申込可）
年齢制限：4歳以上チケット必要
＊チケットは電子チケットのみの販売となります。
●銀河遊牧民チケット先行抽選受付（年額会員+月額会員）
［受付URL］https://tixplus.jp/feature/thebackhorn_kyomei2021/
［受付期間］2021年2月9日（火）18:00〜2021年2月14日（日）23:59
なお、抽選は下記の通り優遇させていただきます。
【優遇の順番】
［1］応募者：年額会員
［2］応募者：月額会員
●一般発売
［受付URL］https://eplus.jp/thebackhorn/
［発売日］2021年2月21日（日）10:00〜
スマチケご利用ガイドはこちら https://eplus.jp/sf/guide/spticket
払い戻し詳細
現在お持ちのチケットは、全て払い戻しとさせていただきます。
下記払い戻し詳細をご確認の上、お手続きください。
［払い戻し期間］2021年2月10日（水）10:00〜2021年4月10日（土）23:59
（必ず期間内にお手続きください。期間を過ぎますと対応できません。）
●-THE BACK HORN CLUB-銀河遊牧民、およびEMTG チケットトレードにて購入されたお客様
［払い戻し方法］
＜鹿児島公演以外＞
チケプラ（旧:EMTG）へご登録のメールアドレスへお送りさせていただきますので案内に従って払い戻しのお手続きをお願いいたします。
※迷惑メール対策（ドメイン指定受信など）を設定されている方は、
「plusmember.jp」からのメールが受信できるようあらかじめ設定をお願いいたします。
＜鹿児島公演＞
下記URLより必要事項をご明記ください。
https://tixplus.jp/support/tixplus/
[必要事項]
・お問い合わせの種別：「チケット購入・配送について」をご選択ください。
・お名前
・チケットを購入したPlus member ID（EMTG ID）
・メールアドレス
・アーティスト ・イベント名 ：THE BACK HORN「KYO-MEIワンマンツアー」
・公演日・会場名：払い戻し希望公演
・先行名（FC先行、1次先行など）：FC先行 or チケットトレード
・払い戻し希望枚数：1枚〜4枚
※応募者分のチケットを払い戻し希望の場合は、所持しているチケット全て払い戻しの対象とさせていただきますのでご了承ください。
※購入枚数と払い戻し希望枚数が異なる場合、応募者分・同行者分どちらのチケットを払い戻しにするかも明記ください。
申請期限締切後、順次返金のご案内をチケプラ（旧:EMTG）へご登録のメールアドレスへお送りさせていただきます。
※迷惑メール対策（ドメイン指定受信など）を設定されている方は、
「plusmember.jp」からのメールが受信できるようあらかじめ設定をお願いいたします。
［お問い合わせ］
https://tixplus.jp/support/tixplus/
●SPEEDSTAR CLUBにて購入されたお客様
［払い戻し方法］
上記払い戻し期間内に、発券したファミリーマート店舗のレジでチケットを店員にお渡しください。
チケットを渡す際、公演延期による払い戻しであることを必ずお伝えください。
※発券した店舗でないと手続きできません。発券店をチケット券面で確認してください。
※発券した店舗に行けない場合は、払い戻し期間内に下記お問い合わせ先にご連絡ください。
［お問い合わせ］
SPEEDSTAR CLUBオフィシャルチケットお客様サポート
http://www.tickets.funity.jp/speedstarclub/help
●イープラス、招猫倶楽部（大阪公演のみ）、湯仲間（大阪公演のみ）にて購入されたお客様
［払い戻し方法］
チケットの引取方法や支払方法によりお手続きが異なります。
必ずご自身の状況をご確認のうえ、所定の払い戻し期間内にお手続きください。
＜チケットを発券済みの方＞
今回はe+（イープラス）へのチケット返送をもって払い戻しとなります。
下記URLより払い戻し詳細をご確認のうえ、必ず期間内にご返送ください。
※必ずチケットをe+へご返送ください。
＜払い戻し方法詳細＞
https://eplus.jp/sf/refund1/b-type
＜チケットを発券していない方、及びスマチケの方＞
▼支払方法がクレジットカードの方
まだ発券されていない場合は、ご自身でのお手続きは不要です。
https://eplus.jp/sf/refund1/c-type
▼支払方法がクレジットカード以外の方
『ウェルネット送金サービス』を利用して代金をご返金いたします。
※手続きが可能になりましたら、イープラスよりメールでご案内しますので、今しばらくお待ちください。
※払い戻し期間から1か月～1か月半をめどに返金方法のお知らせをメールでお送りします 。
※手続き方法はこちらで確認できます→https://eplus.jp/sf/refund1/w-type
［お問い合わせ］
http://eplus.jp/refund-toiawase/
●ローソンチケットにて購入されたお客様
［払い戻し方法］
チケットはお引取いただいたコンビニエンスストアであれば、どの店舗でも払い戻し可能です。
払い戻し手続きは、ローソン・ミニストップ店内のLoppiで行ってください。
Loppi操作方法の詳細は下記URLよりご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
※チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承ください。
※チケット代以外の外手数料のご返金に関しまして、各種手数料券が必要となります。
もし各種手数料券を紛失された場合、外手数料のご返金は致しかねますので何卒ご了承ください。
※夜間・早朝（21時～6時頃）のチケット払い戻しに関しまして、
防犯対策として警察からの協力要請・指導を受け、夜間・早朝時間帯はレジ内の現金を制限されております。
その為、夜間・早朝とその直前・直後の時間帯はつり銭が不足する場合がございますので、
払い戻しは夜間・早朝を避けてお手続きいただきますようお願い申し上げます。
［お問い合わせ］
ローソンチケット
●チケットぴあにて購入されたお客様
【払い戻し方法】http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
本公演につきましては、システムの都合上、セブンイレブン店頭での払い戻し手続きができない状態となっております。
払い戻し受付期間内必着で下記住所（メールセンター）まで、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。
通常、払い戻し受付期間終了後3～4週間程で「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。(※現在は、通常よりお時間を頂戴しております。)
郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。
＜返送先＞
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「THE BACK HORN」宛
＜返送時の必要事項＞
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
1.ご返金先の住所
2.お名前
3.連絡可能な電話番号（メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことが あります。）
4.返送チケットの単価
5.返送チケットの枚数
＜返送時のご注意＞
必ずチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。
［お問い合わせ］
チケットぴあ
http://t.pia.jp/help/index.jsp
●LINEチケットにて購入されたお客様
［払い戻し方法］
「LINEチケットinfo」のアカウントより、チケットをお持ちのお客さま（購入者ではございません）へLINEのトーク上で順次ご案内をさせていただきます。
※「LINEチケットinfo」アカウントとは、LINEチケットで購入されたお客さまが必ずフォローしているアカウントです。チケットの発券有無に関わらず、アカウントを削除しないようにご注意ください。
［お問い合わせ］LINE TICKET（https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp）
※「LINEチケット」公式アカウントが問い合わせフォームになっております。
トーク画面下部「トークで質問」ボタンを押してお問い合わせ内容を入力・送信してください。
●HOT STUFF主催公演 会場販売（チケット手売り）にてチケットをご購入されたお客様
［払い戻し方法］
購入したチケットとご返金先の口座詳細を記載したメモを同封して下記チケット送付先までお送り願います。
その際、簡易書留にて発送をお願いいたします。
払い戻し期間： 〜2021年4月10日（土）消印有効
普通郵便での返送時未着事故については、責任を負いかねます。
追ってホットスタッフ・プロモーションより銀行振込にて返金させていただきます。
返金金額は郵便送料（一律￥404）+チケット代金（券面価格）となります。返金時の振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
払い戻しをされた場合、チケットは回収となりますので予めご了承ください。
返金については通常概ね1ケ月程のお時間をいただいておりますが、コロナウイルスの影響による中止・延期に伴う返金が多発しており、
また東京都知事からのテレワーク要請などの関係で通常よりも遅延が発生しております。
ご迷惑をおかけいたしますが、返金までにお時間をいただくことをご理解いただきますようお願いいたします。
〈チケット返送時に同封するメモ内容〉
1 銀行名・支店名
2 普通又は当座の種類/口座番号
3 口座名義人名（カタカナにて）
4 お客様の名前
5 日中連絡のつくご連絡先
6 購入枚数
※複数枚数ご購入の方は、チケットをおとりまとめ頂き、ご返送下さい。
※銀行コード・支店コードもご記入をいただけますようご協力をお願いいたします。
※ゆうちょ銀行の場合は、記号・番号をお書き添えください。
〒153-0051
東京都目黒区上目黒5-26-21ロイヤルパレス上目黒3階
株式会社ホットスタッフ・プロモーション THE BACK HORN 手売りチケット返金係
※2021年4月10日（土）消印有効
券面記載事項が改ざんされているものや、期限外の消印のものは無効となりますので、ご注意ください。
（水戸公演のみ）
●水戸LIGHT HOUSE店頭にてチケットをご購入されたお客様
［払い戻し方法］
水戸LIGHT HOUSE店頭にてチケット払い戻しを行います。
ご購入されたチケットをご持参ください。
払い戻し対応時間：水戸LIGHT HOUSEでライブが行われている営業日時のみとなります。
予め水戸LIGHT HOUSE HP（http://mitolighthouse.com/）等でスケジュールをご確認、
または水戸LIGHT HOUSE（029-224-7622）へお電話にてご確認の上でご来店をお願いいたします。
※政府並びに各自治体からの緊急事態宣言等が発出された際は、払い戻し対応を一旦停止させていただく場合がございます。
その際はこちらのHP等でご案内いたします。
（宇都宮公演のみ）
●HEAVEN'S ROCK宇都宮VJ-2店頭にてチケットをご購入されたお客様
［払い戻し方法］
HEAVEN'S ROCK宇都宮VJ-2店頭にてチケット払い戻しを行います。
ご購入されたチケットをご持参ください。
払い戻し対応時間：13:00〜21:00（毎週火曜日 除く）
※政府並びに各自治体からの緊急事態宣言等が発出された際は、払い戻し対応を一旦停止させていただく場合がございます。
その際はこちらのHP等でご案内いたします。
